7/24 acil tesisatçı

Su ile ilgili acil durumlar beklemez: tavandan damlayan su birkaç saatte alçıpanı, parkeyi ve alt kattaki komşunun tavanını bozar. Bu yüzden acil hattımız gece yarısı da hafta sonu da açıktır ve telefonu bir usta açar, çağrı merkezi değil.

Önce sizi telefonda yönlendiririz: ana vananın yerini, elektriğin ne zaman kesilmesi gerektiğini anlatırız. Ekip yola çıktığında tahmini varış süresini mesajla bildiririz. Yerinde önce suyu durdurur, hasarı sınırlar, sonra kalıcı onarımı konuşuruz.

Ne zaman aramalısınız?

• Duvardan, tavandan ya da zeminden su geliyor
• Bir boru ya da bağlantı patladı, su fışkırıyor
• Tuvalet ya da gider taşıyor, pis su geri tepiyor
• Ana vana kapanmıyor ya da vana kendisi kaçırıyor
• Kombi altından ya da petek bağlantısından su akıyor
• Alt kattaki komşu tavanında ıslaklık olduğunu söylüyor

Nasıl çalışıyoruz?

1. Suyu durdurma

   İlk iş ilgili hattı ya da ana vanayı kapatıp su akışını keseriz; gerekirse arızalı vanayı yerinde değiştiririz.

2. Hasarı sınırlama

   Biriken suyu tahliye eder, elektrik tesisatına yakın ıslak alanları işaretler ve ıslak yüzeyleri açıkta bırakırız.

3. Geçici çözüm

   Parça gerekiyorsa aynı gece kelepçe ya da bypass ile hattı güvenli hale getirip evin suyunu açarız.

4. Kalıcı onarım

   Kaynağı kesinleştirdikten sonra kalıcı onarımın kapsamını ve fiyatını yazılı olarak sunarız.

Hizmete dahil olanlar

• Telefonda ilk yönlendirme
• Gece ve hafta sonu müdahale
• Vana ve bağlantı değişimi
• Patlak boru onarımı
• Sigorta için fotoğraflı tespit raporu